Pravidla Dohodňáků a Peněženky
Jak fungují naše virtuální kredity, k čemu slouží a jak je správně používat pro získávání zakázek.
Virtuální kredit
Dohodňáci nejsou elektronické peníze ani kryptoměna. Jsou to interní kredity, kterými „platíte“ za možnost odpovědět na poptávku.
Zelený a Fialový
Zelené Dohodňáky slouží pro brigády a sousedskou výpomoc. Fialové Dohodňáky jsou určené pro profesionální řemeslné zakázky.
Co kredit nezaručuje
Použití kreditu vám nedává záruku, že zakázku získáte nebo že se vám zákazník ozve. Úspěch závisí na vaší nabídce a profilu.
Časté dotazy k peněžence
Kompletní znění pravidel
Platný dokument
PRAVIDLA DOHODŇÁKŮ A PENĚŽENKY PLATFORMY DOHODNI
Verze 1.0
Účinnost od: 26.10.2026
Tato Pravidla Dohodňáků a Peněženky upravují způsob používání virtuálních kreditů Dohodňáků v rámci platformy Dohodni a tvoří nedílnou součást VOP.
1. Základní ustanovení
1.1 Platforma využívá interní systém virtuálních kreditů nazývaných Dohodňáci.
1.2 Slouží výhradně k využívání funkcí platformy.
1.3 Představují digitální uživatelský kredit a nejsou elektronickými penězi, virtuální měnou, kryptoměnou, investičním nástrojem, cenným papírem ani platebním prostředkem.
1.4 Nemají samostatnou peněžní hodnotu mimo platformu.
2. Druhy Dohodňáků
2.1 Zelený Dohodňák: určen pro brigádní zakázky, příležitostné výpomoci, sousedské služby a jednorázové drobné práce.
2.2 Fialový Dohodňák: určen pro řemeslné práce, odborné služby, profesionální zakázky a podnikatelské realizace.
2.3 Provozovatel si vyhrazuje právo zavést další druhy.
3. Peněženka
3.1 Každému registrovanému poskytovateli je vytvořena elektronická Peněženka.
3.2 V Peněžence jsou evidovány zakoupené, bonusové, promo a spotřebované Dohodňáky včetně historie transakcí.
3.3 Peněženka není bankovním ani platebním účtem a neslouží k uchovávání finančních prostředků.
4. Nákup Dohodňáků
4.1 Dohodňáky lze zakoupit prostřednictvím funkcí platformy.
4.2 Aktuální ceny jsou zveřejněny v sekci Peněženka.
4.3 Provozovatel je oprávněn ceny kdykoliv změnit (nemá vliv na již zakoupené Dohodňáky).
5. Použití Dohodňáků
5.1 Poskytovatel je využívá zejména k reakcím na zakázky.
5.2 Není-li uvedeno jinak, brigádní zakázka vyžaduje jeden Zelený Dohodňák a profesionální jeden Fialový Dohodňák.
5.3 K odečtení dochází okamžikem úspěšného odeslání reakce na zakázku.
6. Co Dohodňák představuje
6.1 Představuje úhradu za možnost projevit zájem o zakázku.
6.2 Nepředstavuje platbu za získání zakázky, kontakt na zákazníka ani garanci obchodního výsledku.
7. Co Dohodňák nezaručuje
7.1 Nevzniká nárok na získání zakázky, výběr zákazníkem, odpověď zákazníka, uzavření smlouvy ani finanční odměnu.
7.2 Výsledek každé zakázky závisí čistě na rozhodnutí zákazníka.
8. Vracení Dohodňáků
8.1 Spotřebované Dohodňáky jsou nevratné.
8.2 Nárok na vrácení nevzniká při nezískání zakázky, výběru jiného poskytovatele, nečinnosti zákazníka, odmítnutí nabídky nebo zrušení zakázky zákazníkem.
8.3 Provozovatel může Dohodňáky vrátit dobrovolně jako gesto dobré vůle (na což není právní nárok).
9. Bonusové a promo Dohodňáky
9.1 Provozovatel může poskytovat bonusové Dohodňáky (při registraci, v akcích, za doporučení).
9.3 Nelze je směnit za peníze, převádět ani vybrat v hotovosti. Mohou mít omezenou dobu platnosti.
10. Platnost Dohodňáků
10.1 Zakoupené Dohodňáky mají platnost 24 měsíců ode dne připsání do Peněženky.
10.2 Po uplynutí mohou být odstraněny bez náhrady.
11. Zákaz převodu Dohodňáků
11.1 Dohodňáky nelze bez souhlasu prodávat, pronajímat, darovat, směňovat ani převádět na jiné uživatele.
12. Zneužití systému
12.1 Za zneužití se považuje vytváření falešných účtů, neoprávněné získávání bonusů, manipulace se systémem a zneužívání chyb.
12.2 Provozovatel může odebrat neoprávněně získané kredity nebo účet zrušit.
13. Reklamace
13.1 Uživatel může reklamovat technickou chybu spojenou s odečtením. V případě prokázané chyby může být Dohodňák vrácen.
14. Ukončení systému Dohodňáků
14.1 Provozovatel si vyhrazuje právo systém změnit nebo ukončit (ukončení nezakládá nárok na finanční náhradu nad rámec zákona).
15. Závěrečná ustanovení
15.1 Tato Pravidla tvoří nedílnou součást VOP.
15.2 Provozovatel si vyhrazuje právo tato Pravidla měnit.
15.3 Tyto Pravidla nabývají účinnosti dne 26.10.2026.